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Debate PEC 1. Encontrar la salida de emergencia

Hola a todxs,

El espacio que he escogido es el supermercado de al lado de mi casa, al que suelo ir varias veces por semana.

Voy a intentar explicar como llegar del punto A, la entrada al local, al punto B, la salida de emergencia, algo que me parece importante que todos los usuarios tengan presente.

En principio parece un recorrido fácil de explicar, ya que hay que al entrar al local solo hay que:

1) ir hacia adelante, pasando por la zona de fruta y verduras (que si no recuerdo mal, suele estar al inicio del recorrido en la mayoría de los supermercados)

2) al llegar a la zona de carnes y pescados (el final del local), girar hacia la izquierda

y 3) ir recto hasta el final y ahí está la salida de emergencia.

Para indicar a mi amigo como llegar hasta el punto B, le hablaría de las secciones del supermercado por las que tendría que pasar, diciéndole que este se compone de pasillos, y le indicaría con referencias de dirección como “ve hacia adelante” o “ve hacia la izquierda”.

En este caso no le recomendaría que buscase las señales de salida de emergencia, ya que en este supermercado están colocadas en las columnas. Pero estas columnas están tapadas por las estanterías y los productos expuestos llegan tan arriba que muchas de ellas están tapadas y no se ven. Con esto me doy cuenta de que la salida de emergencia no está bien señalizada, lo que puede ser peligroso para la seguridad de los clientes, sobretodo si están en el supermercado por primera vez.

Aquí os adjunto el plano muy simple del local.

Saludos!

Gracias

Aïda

Debate5en Debate PEC 1. Encontrar la salida de emergencia

  1. Beatriz García García . says:

    Hola Aida,
    La verdad que el punto al que tiene que llegar es bastante importante en caso de emergencia y que todo el mundo debe tener en cuenta cuando llega al supermercado, pero claro, como tu bien has dicho, existe señalética que te ayuda a llegar a ese punto pero está tapada con estanterias y productos. Sinceramente no es muy útil utilizar ese tipo de señalética si después es complicado de visualizar por lo que a lo mejor lo mejor sería colgarla del techo o en lugares altos donde no llegue los productos.
    El recorrido es fácil, lo que la distribución de estanterías a lo mejor dificultarían el recorrido hasta la salida de emergencia.

    Gracias por tu ejemplo.

    Un saludo,
    Beatriz García.

  2. Maria Jesus Morales Pajaro says:

    Buenas!

    Tal y como comenta Beatriz, yo también había pensado en señalética colgada del techo, ya que si te encuentras en cualquier pasillo, al alzar la mirada es fácil verla y, por norma general, cuando suena una alarma o se oye un mensaje por megafonía se tiene a levantar la cabeza, por lo que aprovechamos el giro para encontrar la señal en su punto de mira.

    Un saludo!

  3. Laura Caravaca Lombraña says:

    Hola Aida,

    La verdad es que se ve facil como encontrar la salida de emergencia si has ido alguna vez a este supermercado.

    Me parece muy raro que al ser una señal tan importante no se visualice bien, y que no tenga otra ubicacion. La idea de ponerlo colgado del techo es buena y ademas, llamaria la atencion de los clientes, ya que es mas visual y dinamica.

    Con tu explicacion del recorrido creo que no me perderia, aunque prefiero poder ver la señal de salida de emergencia.

    Un saludo.

  4. Yolanda Naharro Garcia says:

    Hola Aida,

    Me ha parecido una gran explicación, he visualizado el recorrido y creo que no tendría problemas para llegar a la salida de emergencia. Pero, tal y como comentáis, me parece un gran error por parte del supermercado no priorizar la visualización de las señales. Ya que en una situación de peligro no todos los usuarios tendrán en mente el recorrido que deben hacer y necesitarían ser guiados.

    Un saludo.

  5. Facundo Matías Frascali Alcaraz says:

    Hola Aida! Gracias por compartir el plano del super, me ha resultado bastante intuitivo ya que el mercado que suelo visitar también tiene una disposición bastante similar; fruta y verdura pasando la entrada y al fondo las productos de frío que van en neveras y cámaras, así como los puestos que se atienden mediante turnos (pescadería, charcutería y carnicería). Mientras que el resto del espacio se trata de pasillos ordenados por tipos de productos.

    Tras ver tu caso expuesto, me ha llamado muchísimo la atención que se hayan permitido el hecho de limitarse a situar las señales en columnas, o incluso ocultar en ocasiones las de salida de emergencia con productos, puesto que se trata de un hecho sancionable. Me despertó tanto la curiosidad que busqué un poco de información al respecto y pude apreciar que, tanto las salidas habituales, como las de emergencia tienen la obligación de ser señaladas por diversos medios, normalmente se presentan mediante pictogramas con fondo verde e imagen y texto blanco en pintura reflectiva. A su vez estas han de cumplir una serie de dimensiones establecidas mínimas para que puedan ser visualizadas y reconocidas sin problema en todo momento, mas en un caso de evacuación del recinto por emergencia.

    Comparto un enlace donde hay información muy interesante al respecto: https://www.grupread.com/actualidad/las-luces-de-emergencia-normativa-y-obligatoriedad-vigente

    Esta claro que en este espacio las señales no cobran el mismo valor como podría ser en un hospital, donde las situaciones de estrés son la tónica diaria, pero creo que personalmente necesitamos poder identificarlo todo, más con los ritmos acelerados que hemos ido adquiriendo en las últimas décadas, pues necesitamos obtener la máxima información posible y en cada momento (casi de inmediato) para saber hacia dónde tenemos que dirigirnos con la mayor eficiencia sin perder el tiempo.

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