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Buenas, en mi caso voy a explicar cómo llegar al anden de la línea 6 del metro de Madrid entrando por Nuevos…
Buenas, en mi caso voy a explicar cómo llegar al anden de la línea 6 del metro de Madrid…

Buenas, en mi caso voy a explicar cómo llegar al anden de la línea 6 del metro de Madrid entrando por Nuevos Ministerios (una de las entradas secundarias que esta en el Paseo de la Castellana nº 100).

La confusión de este camino es que la señalética de la estación te indica siempre el camino más largo, ya que he cronometrado el trayecto y se pasa por 4 minutos mas.

Empezamos del punto A, que es la entrada del metro del  punto B que es el andén de la línea 6.

Una vez bajada la entrada de la boca de metro seguimos los pasillos dejando el McFit todo el tiempo a nuestra izquierda. Una vez ya en la puerta del McFit lo dejamos a nuestra espalda y caminamos hacia delante ya que veremos de lejos unos tornos ligeramente a nuestra derecha mirando los carteles de la línea 10, ya que es el camino más rápido. Pasamos los tornos y cogemos la escalera mecánica justo que nos encontramos enfrente al cruzarlos dejando a nuestra izquierda un ascensor (también una opción para bajar). Una vez bajada la primera escalera mecánica, debemos girar a la izquierda en la que veremos de nuevo, otra escalera mecánica que también tenemos que bajar. Pasadas estas dos escaleras mecánica veremos claramente un cartel arriba que pone linea 6 y Cercanias a la derecha. Seguimos las indicaciones de la cartelera y pasamos por dos pasarelas mecánica y ya justo enfrente nos encontraremos el recorrido de la línea 6 con ambos andenes ( en mi caso cojo el andén 2) y justo en este momento giraremos a la izquierda, otra vez, bajamos una escalera y nos encontramos ya en el andén.

Es el camino que hago siempre que salgo del trabajo, y lo he hecho a muchas horas diferentes y en todas la señalética es muy clara y se repite en muchos puntos y en alturas en la que tango bajas por escaleras mecánica como andas siempre están a una altura en la que no te cuesta observar las indicaciones.

Un saludo,

Muchas gracias.

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El lugar que he elegido para realizar esta actividad es el Lincoln Center de Nueva York, donde me encuentro trabajando actualmente en…
El lugar que he elegido para realizar esta actividad es el Lincoln Center de Nueva York, donde me encuentro…

El lugar que he elegido para realizar esta actividad es el Lincoln Center de Nueva York, donde me encuentro trabajando actualmente en el Festival de Cine. Es por eso que muchas personas me preguntan como llegar de un sitio a otro constantemente y hay un caso específico que siempre me es difícil explicar. Como llegar del edifico Walter Reade Theater a Alice Tully Hall, el cine principal del edificio.

Normalmente digo que tienen que salir por la puerta de Walter Reade e ir por la escalera de la derecha, que no es mecánica, al bajar deber continuar todo recto, y al final del edifico llegando a Broadway, a la izquierda verán una pequeña plaza enfrente de la entrada principal del edificio. Si es un trabajador o voluntario lo tengo que mandar desde allí siguiendo a la calle 66 y girando a la izquierda, entrando pro la primera puerta a la izquierda y luego por el pasillo todo recto hasta encontrar a la chica que tendrá las pulseras de Covid en la mano.

Es un proceso que parece sencillo pero sin duda se complica, ya que la señalizacion es minima e incluso yo me perdí la primera vez y tuve que buscar un mapa ONLINE, algo que no todos podemos hacer, ya que o bien no estamos cómodos sudando nuevas tecnologías o simplemente no tenemos acceso a Internet. No hay ni una señal con los nombres de los teatros e incluso en otro teatro hay dos dentro de un edificio y no están ni los nombres en la entrada. Creo que no somos conscientes de la importancia de la señaletica especialmente cuando hablamos de grandes lugares o campus en los que se desarrollan actividades tan internacionales como un festival de cine donde además se complica todo con el lenguaje. He tenido que explicar como llegar a un sitio a chinos y he acabado teniéndolos que acompañar por la falta de señales. 

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  1. María Jesús González Álvarez says:

    Buenas Lucía,

    creo que en tu trabajo hay un clarísimo ejemplo de la poca señalización que nos podemos encontrar en el día a día. Hoy por ejemplo me he ido fijando en las indicaciones del metro de Madrid y por cada 3 pasos hay un cartel de señalización para indicarte todas las líneas y las posibles salidas que hay. Creo que el metro es un claro ejemplo de lo que hay que hacer a la hora de informar al usuario ya que son espacios públicos en los que tienes que mostrar claramente cuales son las posibles direcciones que puedes coger. Puedo entender tu frustración a que un sitio como el Lincoln Center no tenga la señalización apropiada contando con todas las visitas que puede tener a lo largo del día.

    Un saludo!

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Encuentra las pistas.

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Encuentra las pistas.

Como marco en el título de la entrada, «encuentra las pistas», porque la primera vez que me dirigí al gimnasio del polideportivo…
Como marco en el título de la entrada, «encuentra las pistas», porque la primera vez que me dirigí al…

Como marco en el título de la entrada, «encuentra las pistas», porque la primera vez que me dirigí al gimnasio del polideportivo en el pueblo donde actualmente vivo, fue una odisea.

Si tuviese que indicarle a una persona nueva que tenga el mismo problema que yo, y no encuentre la entrada a la sala de gimnasio, le explicaría de la siguiente manera:

  • Al entrar por la puerta, tendrás varias puertas a los lados y una consigna donde se encuentra el conserje, un poco más adelante, te encontrarás un cartel (marcado en el mapa con verde).
  • En este cartel, no encontrarás referencia ninguna sobre el gimnasio,  pero si miras a la izquierda donde está el cartel, verás unas escaleras.
  • Cuando empieces a subirlas, veras que en la pared, escondido, hay una señalización que pone «Gimnasio» (amarillo en el mapa), si, es por ahí, por las escaleras.
  • Al llegar arriba, te encuentras con las gradas de frente, desde donde podrás ver la pista de futbol que está justo en el piso de abajo, tampoco hay ninguna señalización, tu sigue.
  • Pasarás varias puertas, dos en concreto, que son las de los baños, y ya al final del pasillo, estará el gimnasio, la última puerta.

Como podemos observar, la señalización es pésima, la única señalización que hay del gimnasio, está en la pared de las escaleras que suben, pero que en realidad tu no ves al entrar, porque está en la pared que queda a tu espalda en caso de seguir recto, o escondida aunque mires a las escaleras. Tampoco hay ninguna señalización en la parte de arriba, que, aunque sólo haya un pasillo, deberían de señalizar, para que sepas que vas por buen camino.

La solución ideal, sería marcarlo en el cartel verde, al igual que la piscina y la pista de fútbol, para que así al llegar al polideportivo, veas donde está cada cosa, otra opción sería ponerlo en la pared que queda enfrente a nosotros, en las escaleras, y también señalizar en la parte de arriba, para que no nos lleve a confusión ver un pasillo largo sin ninguna señal.

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  1. Jordi Albadalejo Urbano says:

    Buenas tardes Noel

    Muy original el nombre que le has puesto y bien acertado, pues como bien explicas en el plano si no conoces el lugar es un poco difícil encontrar el gimnasio de primeras y más cuando no tenemos el gimnasio al mismo nivel que la calle.

    Se me ocurre alguna idea para una mejor señalización del gimnasio:

    1 – Se podría poner un cartel en la entrada de la calle indicando el piso en el que se encuentra en el gimnasio.
    2 – Como bien comentas sería imperativo indicar en el cartel verde que nos encontramos en la entrada la dirección del gimnasio.
    3 – Y pondría un cartel, del tipo que tienen las farmacias, en la puerta del gimnasio, de tal manera que al subir las escaleras y girar la vista a la izquierda viéramos el letrero del gimnasio.

    Espero haber aportado alguna idea nueva.

    Un saludo
    Jordi

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Debate Pec 1 – El camino hacia el cine

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Debate Pec 1 – El camino hacia el cine

¡Hola a todas y todos! Para esta actividad he utilizado el centro comercial de mi ciudad, en el que podemos encontrar el…
¡Hola a todas y todos! Para esta actividad he utilizado el centro comercial de mi ciudad, en el que…

¡Hola a todas y todos!

Para esta actividad he utilizado el centro comercial de mi ciudad, en el que podemos encontrar el cine.

En este caso, le he explicado a mi amiga cómo puede llegar desde el punto A (la puerta de entrada), hasta el punto B, el propio cine. Lo que mi amiga tiene que hacer es, en primer lugar dirigirse hacia el gimnasio Dreamfit, que lo verá frente a ella cuando entre, a continuación tendrá que seguir recto, al lado de las escaleras mecánicas y el ascensor, dejando a su derecha el restaurante Udon, seguirá recto, por delante de la Pizzería San Luis, La Tagliatella y el Pans & Company. cuando llegue a este punto ya verá al fondo las salas de cine, por tanto tendrá que seguir recto, pasando frente a Häagen Dazs y la bolera, y ya habrá llegado al cine para disfrutar de la película.

El principal problema que he encontrado, es la falta de señalización en esta planta del centro comercial, ya que no hay indicaciones que nos ayuden a ubicarnos, y no sabemos exactamente dónde se encuentra cada establecimiento, por lo que, cuando la usuaria llega al centro comercial tiene que ir andando hasta encontrar lo que quería, en este caso el cine.

Saludos,

Mónica

 

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  1. María Jesús González Álvarez says:

    Buenas tardes Mónica,

    Estoy totalmente de acuerdo en que en muchos centros comerciales a los que solemos ir la señalización de las tiendas y locales no están de la mejor manera para los usuarios que acuden al establecimiento.

    Tus indicaciones son claras y consigues que la persona que no conoce el lugar llegue a su destino perfectamente.

    Un saludo,
    Chus.

  2. Lucía Román Canivell says:

    Completamente de acuerdo, tus indicaciones son estupendas, pero el tener que basarse en las tiendas cuando hablamos de guiarnos en un centro comercial es sin duda desconcertante y se pierda la sensación de espacio de conjunto, haciéndote sentir como si andaras en una calle, ¿qué sentido tiene tener un centro comercial cuando no hay un sentido de lugar unánime? Justo estoy analizando un centro comercial para la PEC

  3. Lucía Román Canivell says:

    Completamente de acuerdo, tus indicaciones son estupendas, pero el tener que basarse en las tiendas cuando hablamos de guiarnos en un centro comercial es sin duda desconcertante y se pierda la sensación de espacio de conjunto, haciéndote sentir como si andaras en una calle, ¿qué sentido tiene tener un centro comercial cuando no hay un sentido de lugar unánime?

    Justo estoy analizando un centro comercial para la PEC y es increíble la falta de señalización y la poca identidad y conexión con el espacio en general. Lo que me hace pensar que conozco muy pocos centros comerciales que tengan buena señalización, sobre todo los más antiguos. En Sevilla construyeron hace poco el centro Lagoh y tiene una señalización un poco escasa pero unánime, sencilla y clara y con sentido de conjunto. Creo que hay una importante necesidad de modernización en la señalética de muchos centros comerciales. En muchos casos los edificios están en perfecto estado, pero o bien la señalética no fue diseñada bien desde un principio, o se ha desgastado o ha perdido la validez.

    1. Mónica Segarra Pérez says:

      Buenas Lucía,

      Muchas gracias por tu comentario, y coincido plenamente en lo que dices. La señalización dentro de los centros comerciales es nula, en este en concreto para ir al baño tienes que dar vueltas hasta encontrarlo, porque esas señales son escasas y bastante pequeñas. No había caído en que, claro, es una cuestión de modernización del espacio y utilizar mejor la señaléctica.

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Recorrido desde el Bowling hasta los Servicios

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Recorrido desde el Bowling hasta los Servicios

En mi caso he elegido el hotel donde trabajo. Dentro de los diferentes puntos del hotel yo me he centrado en la…
En mi caso he elegido el hotel donde trabajo. Dentro de los diferentes puntos del hotel yo me he…

En mi caso he elegido el hotel donde trabajo.

Dentro de los diferentes puntos del hotel yo me he centrado en la ruta que va de la bolera a los servicios, ya que no se encuentran cerca, y curiosamente los clientes siempre preguntan como ir a los servicios.

Suponiendo que un caballero me pregunta como ir a los servicios, estos son los pasos que yo le indicaría para llegar de la forma más rápida:

  1. Saliendo de la bolera verás una puerta marrón enfrente con las palabras WC, has de cruzarla y tomar el pasillo de las habitaciones a la izquierda.
  2. Una vez hayas llegado a la altura de la habitación 208 verás una puerta a la izquierda que da a las escaleras, has de cruzarla.
  3. Pasado la puerta a mano derecha te encontrarás con los lavabos.
  4. La puerta del final de ese pasillo es el lavabo de caballeros.

Esos son los pasos más sencillos que le daría para llegar de la bolera a los servicios, adicionalmente y como se puede ver en el mapa que adjunto bajo estas líneas nos encontramos con diferentes elementos, ya sean letras o dibujos, que sirven de ayuda para encontrar los servicios si no tienes a nadie quien preguntar.

Las flechas son un elemento muy útil que tenemos para orientarnos y que en el hotel han utilizado para guiar a los clientes. Y en cuanto al sexo de los sercicios, podemos asociar la figura de una mujer, un hombre o de personas minusvalidas para diferenciar los servicios.

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  1. Marieta Orol Chao says:

    ¡Buenos días, Jordi!

    Me sorprende bastante, del ejemplo que has puesto, la puerta marrón que indica WC al inicio. Por lo menos, sin conocer el local y partiendo solo de los datos que veo en el plano y en tu indicación, al ver esa puerta me esperaría que el WC estuviese inmediatamente después de cruzarla, y no que acabaría en un pasillo de habitaciones. Por eso, entiendo que te pregunten tanto por el camino hacia ellos, ¡al final tú también formas parte de la señalética del hotel! Jajaja.

    Quizás para mejorar la señalización podrían añadir carteles en el techo, indicando con flechas hacia dónde deberían seguir caminando los usuarios para encontrar los servicios. ¿Qué opináis?

    Gracias por tu ejemplo,
    ¡Saludos!

    Marieta Orol

  2. Jordi Albadalejo Urbano says:

    ¡Buenas tardes, Marieta!

    Comparto tu opinión y si no conociese el espacio pensaría los mismo que tu al cruzar la puerta. Yo había pensado en la idea de poner una flecha en la pared que se encuentra después de cruzar la puerta indicando la dirección de los servicios y algún cartel tipo luminoso colgando del techo a la altura del pasillo donde han de tomar la puerta de la izquierda que da al pasillo donde están los servicios.

    Gracias por el feedback
    Jordi

  3. Noel Rodriguez Romero says:

    Totalmente de acuerdo con lo que dice la compañera, cuando estaba viendo el plano pensaba que yo pensaría que me había equivocado al entrar por esa puerta y sólo ver habitaciones de hotel una tras otra, también coincido totalmente con lo que indicas, de que justo al abrir la puerta debería haber un indicativo en la pared, o en su defecto, en el suelo.

    Un saludo!

  4. Vanesa Cervera Vericat says:

    Hola Jordi!

    Yo creo que el pictograma tipográfico de WC es lo que lo hace que sea dudoso. Al encontrarte con ese pictograma tu ya piensas que los servicios estarán justo detrás de la puerta y no es así, entonces aquí ya viene el error, le faltaría una flecha indicando la dirección de los servicios, y una vez en el pasillo otro cartel colgando con otra flecha indicándote que sigas recto y gusto en la intersección poner otro cartel como el del principio, y una vez dentro del hall ya podrías ver las diferentes puertas señalizadas.
    Esta claro que tu explicación es correcta ya que no tienes los paneles adecuados para decir, sigue las flechas jajajajaaj.

  5. María Jesús González Álvarez says:

    Buenas tardes,

    A mí me ha creado confusión al principio a nombrar la puerta marrón donde pone servicios y no ser esa. Pienso que debería de haber otra señalética en esta puerta orientando al usuario a la dirección correcta. Es confuso.

    Por otro lado, la puntuación de llegar hasta la habitación 208 me ha parecido muy acertada ya que haces orientar a los clientes muy bien a qué altura de las indicaciones debe estar más atento/a. Aunque, justo ahí, yo hubiese reforzado la señalización de los aseos para las personas que por primera vez se encuentran en ese espacio.
    Me ha parecido muy útil tu mapa para comprender aún más las indicaciones, que ya por escritos las encontraba bastante claras.

    Muchas gracias por tu ejemplo.

    Un saludo!!

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Debate PEC 1. Encontrar la salida de emergencia

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Debate PEC 1. Encontrar la salida de emergencia

Hola a todxs, El espacio que he escogido es el supermercado de al lado de mi casa, al que suelo ir varias…
Hola a todxs, El espacio que he escogido es el supermercado de al lado de mi casa, al que…

Hola a todxs,

El espacio que he escogido es el supermercado de al lado de mi casa, al que suelo ir varias veces por semana.

Voy a intentar explicar como llegar del punto A, la entrada al local, al punto B, la salida de emergencia, algo que me parece importante que todos los usuarios tengan presente.

En principio parece un recorrido fácil de explicar, ya que hay que al entrar al local solo hay que:

1) ir hacia adelante, pasando por la zona de fruta y verduras (que si no recuerdo mal, suele estar al inicio del recorrido en la mayoría de los supermercados)

2) al llegar a la zona de carnes y pescados (el final del local), girar hacia la izquierda

y 3) ir recto hasta el final y ahí está la salida de emergencia.

Para indicar a mi amigo como llegar hasta el punto B, le hablaría de las secciones del supermercado por las que tendría que pasar, diciéndole que este se compone de pasillos, y le indicaría con referencias de dirección como “ve hacia adelante” o “ve hacia la izquierda”.

En este caso no le recomendaría que buscase las señales de salida de emergencia, ya que en este supermercado están colocadas en las columnas. Pero estas columnas están tapadas por las estanterías y los productos expuestos llegan tan arriba que muchas de ellas están tapadas y no se ven. Con esto me doy cuenta de que la salida de emergencia no está bien señalizada, lo que puede ser peligroso para la seguridad de los clientes, sobretodo si están en el supermercado por primera vez.

Aquí os adjunto el plano muy simple del local.

Saludos!

Gracias

Aïda

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  1. Beatriz García García . says:

    Hola Aida,
    La verdad que el punto al que tiene que llegar es bastante importante en caso de emergencia y que todo el mundo debe tener en cuenta cuando llega al supermercado, pero claro, como tu bien has dicho, existe señalética que te ayuda a llegar a ese punto pero está tapada con estanterias y productos. Sinceramente no es muy útil utilizar ese tipo de señalética si después es complicado de visualizar por lo que a lo mejor lo mejor sería colgarla del techo o en lugares altos donde no llegue los productos.
    El recorrido es fácil, lo que la distribución de estanterías a lo mejor dificultarían el recorrido hasta la salida de emergencia.

    Gracias por tu ejemplo.

    Un saludo,
    Beatriz García.

  2. Maria Jesus Morales Pajaro says:

    Buenas!

    Tal y como comenta Beatriz, yo también había pensado en señalética colgada del techo, ya que si te encuentras en cualquier pasillo, al alzar la mirada es fácil verla y, por norma general, cuando suena una alarma o se oye un mensaje por megafonía se tiene a levantar la cabeza, por lo que aprovechamos el giro para encontrar la señal en su punto de mira.

    Un saludo!

  3. Laura Caravaca Lombraña says:

    Hola Aida,

    La verdad es que se ve facil como encontrar la salida de emergencia si has ido alguna vez a este supermercado.

    Me parece muy raro que al ser una señal tan importante no se visualice bien, y que no tenga otra ubicacion. La idea de ponerlo colgado del techo es buena y ademas, llamaria la atencion de los clientes, ya que es mas visual y dinamica.

    Con tu explicacion del recorrido creo que no me perderia, aunque prefiero poder ver la señal de salida de emergencia.

    Un saludo.

  4. Yolanda Naharro Garcia says:

    Hola Aida,

    Me ha parecido una gran explicación, he visualizado el recorrido y creo que no tendría problemas para llegar a la salida de emergencia. Pero, tal y como comentáis, me parece un gran error por parte del supermercado no priorizar la visualización de las señales. Ya que en una situación de peligro no todos los usuarios tendrán en mente el recorrido que deben hacer y necesitarían ser guiados.

    Un saludo.

  5. Facundo Matías Frascali Alcaraz says:

    Hola Aida! Gracias por compartir el plano del super, me ha resultado bastante intuitivo ya que el mercado que suelo visitar también tiene una disposición bastante similar; fruta y verdura pasando la entrada y al fondo las productos de frío que van en neveras y cámaras, así como los puestos que se atienden mediante turnos (pescadería, charcutería y carnicería). Mientras que el resto del espacio se trata de pasillos ordenados por tipos de productos.

    Tras ver tu caso expuesto, me ha llamado muchísimo la atención que se hayan permitido el hecho de limitarse a situar las señales en columnas, o incluso ocultar en ocasiones las de salida de emergencia con productos, puesto que se trata de un hecho sancionable. Me despertó tanto la curiosidad que busqué un poco de información al respecto y pude apreciar que, tanto las salidas habituales, como las de emergencia tienen la obligación de ser señaladas por diversos medios, normalmente se presentan mediante pictogramas con fondo verde e imagen y texto blanco en pintura reflectiva. A su vez estas han de cumplir una serie de dimensiones establecidas mínimas para que puedan ser visualizadas y reconocidas sin problema en todo momento, mas en un caso de evacuación del recinto por emergencia.

    Comparto un enlace donde hay información muy interesante al respecto: https://www.grupread.com/actualidad/las-luces-de-emergencia-normativa-y-obligatoriedad-vigente

    Esta claro que en este espacio las señales no cobran el mismo valor como podría ser en un hospital, donde las situaciones de estrés son la tónica diaria, pero creo que personalmente necesitamos poder identificarlo todo, más con los ritmos acelerados que hemos ido adquiriendo en las últimas décadas, pues necesitamos obtener la máxima información posible y en cada momento (casi de inmediato) para saber hacia dónde tenemos que dirigirnos con la mayor eficiencia sin perder el tiempo.